Versand
Ja — hier würde ich ein paar Dinge anpassen, weil der aktuelle Text noch nicht zu eurem tatsächlichen VANTGUARD-Setup passt.
Vor allem Punkt 2 ist aktuell falsch: Bei deiner ersten Bestellung für 24,99 € wurden dem Kunden 0 € Versand berechnet. Wenn VANTGUARD wie geplant mit kostenlosem Versand wirbt, sollten wir nicht plötzlich „kostenlos ab 39 €“ in die Versandbedingungen schreiben.
Auch 2–5 Werktage würde ich nicht versprechen. Dein aktueller AliExpress-Lieferant hatte für die erste Bestellung etwa 7–9 Tage angezeigt. Ich würde etwas Puffer einbauen und lieber realistisch kommunizieren.
Ich würde es so verwenden:
VERSANDBEDINGUNGEN
1. Versandgebiet
Wir liefern innerhalb Deutschlands sowie in weitere Länder, die im Checkout unseres Onlineshops als verfügbares Liefergebiet angezeigt werden.
2. Versandkosten
Innerhalb Deutschlands liefern wir kostenlos.
Für Lieferungen in andere Länder können abweichende Versandkosten gelten. Die jeweils anfallenden Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent im Checkout angezeigt.
3. Lieferzeit
Die reguläre Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 7–12 Werktage.
Die konkrete bzw. voraussichtliche Lieferzeit wird – soweit verfügbar – im Bestellprozess angezeigt.
In Einzelfällen kann es insbesondere aufgrund eines erhöhten Bestellaufkommens, Feiertagen, Transportverzögerungen oder sonstiger Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs zu längeren Lieferzeiten kommen.
4. Bearbeitung von Bestellungen
Bestellungen werden nach erfolgreichem Zahlungseingang beziehungsweise erfolgreicher Zahlungsfreigabe bearbeitet und für den Versand vorbereitet.
5. Sendungsverfolgung
Sobald für deine Bestellung eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhältst du die entsprechenden Informationen per E-Mail.
6. Falsche oder unvollständige Lieferadressen
Bitte achte darauf, während des Bestellvorgangs eine vollständige und korrekte Lieferadresse anzugeben.
Sollte eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden können, kontaktiere uns bitte unter:
7. Beschädigte Sendungen
Sollte deine Bestellung bei der Lieferung erkennbar beschädigt sein, kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah unter Angabe deiner Bestellnummer und – sofern möglich – mit Fotos der Beschädigung.
Deine gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.
8. Fragen zum Versand
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter: